Persondata & cookiepolitik
Persondata
Det er vigtigt for Julie Sandlau, at dine personoplysninger bliver behandlet og opbevaret sikkert og fortroligt.
Denne persondatapolitik omfatter behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler, eller som du oplyser, når du besøger vores hjemmeside, afgiver en ordre eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Julie Sandlau A/S , Gammel Vartov Vej 20, 2900 Hellerup, Danmark (CVR 26627435), er dataansvarlig for personoplysninger omfattet af denne persondatapolitik.
Betaling via Klarna
Vi tilbyder køb via Klarnas betalingsløsninger - enten ved at betale med det samme eller dele betalingen op.
Hvis du vælger at betale med Klarna på vores hjemmeside, videregiver vi relevante oplysninger til Klarna, for at håndtere din betaling. Du betaler for din ordre direkte til Klarna.
Ved køb via Klarna videregiver vi dine kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer og emailadresse samt oplysninger om din ordre til Klarna. Det sker i medfør af GDPR, artikel 6.1.b.
Du kan læse i Klarnas privatlivspolitik, hvilke oplysninger som de indsamler, og hvordan disse behandles, når du benytter Klarnas betalingsmuligheder. Læs mere i Klarnas privatlivspolitik her.
Du kan læse i Klarnas cookiepolitik, hvilke oplysninger som indsamles, og hvordan disse behandles, når du besøger Klarnas hjemmeside. Læs mere i Klarnas cookiepolitik her.
- Indsamling og brug af dine personoplysninger
Når du besøger eller handler på vores hjemmeside, indsamler vi i visse tilfælde en række oplysninger om dig. Indsamlingen af dine oplysninger sker til følgende formål:
Gennemførelse af din ordre
Når du foretager et køb på vores hjemmeside, beder vi dig afgive en række oplysninger såsom dine kontaktoplysninger, valgte varer og betalingsmetode. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre, herunder fremsende din ordrebekræftelse samt levere din ordre.
Kundeservice
Når du kontakter os, indsamler og behandler vi de personoplysninger, som du oplyser. Det gør vi for at kunne behandle og besvare din forespørgsel. Vælger du at benytte vores ”Ønskeliste”-funktion på hjemmesiden, vil de produkter, som du tilføjer, blive gemt i 30 dage, hvorefter de slettes.
Forbedring af vores hjemmeside
For at kunne videreudvikle og forbedre vores hjemmeside fører vi statistik over og foretager analyse af, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Dette gør vi ved hjælp af cookies. Informationen om din browsing-adfærd gør os i stand til at forbedre brugervenligheden, sidens layout og den samlede oplevelse af hjemmesiden. Du kan læse mere om vores brug af cookies længere nede.
Vores kundeklub
I forbindelse med din tilmelding til vores kundeklub og vores administration heraf indsamler og behandler vi dine kontaktoplysninger, herunder dit navn og din e-mailadresse.
Vi bruger dine personoplysninger til at sende dig markedsføring, herunder kampagnetilbud, info om nye kollektioner, nyheder, invitationer, events, osv.
Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev ved at benytte afmeldingslinket direkte i e-mailen eller ved at kontakte os på newsletter@juliesandlau.com.
Du kan læse mere om vilkår og betingelser for tilmelding til vores kundeklub her.
Lovmæssige krav
Foruden den ovennævnte behandling af dine personoplysninger anvender og opbevarer vi dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde lovmæssige krav, f.eks. kravene i bogføringsloven, eller som dokumentation i tilfælde af tvister.
Markedsføring
For at sikre, at vores anbefalinger, promoveringer og markedsføring er relevante for dig, bruger vi markedsføringscookies. De markedsføringscookies, som vi bruger, indsamler oplysninger om din adfærd, herunder fx hvilke produkter, du har vist interesse i på vores og andre hjemmesider, oplysninger om device-ID og geolokation. Vi bruger også cookies til at vise dig annoncer på andre hjemmesider. Vi bruger disse informationer til at personliggøre de annoncer, vi viser dig.
- Retsgrundlag for indsamling og anvendelse af dine personoplysninger
Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med gennemførelse af din ordre er baseret på vores opfyldelse af kontrakten om køb af vores varer, jf. persondataforordningens artikel 6, stk. 1 (b).
Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med kundeservice, foretagelse af markedsføring, herunder vores kundeklub og fremsendelse af nyhedsbreve til dig og forbedring af vores hjemmeside er baseret på vores legitime interesse i at levere disse ydelser, jf. persondataforordningens artikel 6, stk. 1 (f). Nyhedsbreve modtager du samtidig kun, hvis du har givet dit samtykke hertil.
Behandling af dine personoplysninger som følge af lovmæssige krav er baseret på de retlige forpligtelser, der påhviler os, jf. persondataforordningens artikel 6, stk. 1 (c)., og opbevaring i relation til eventuelle tvister sker på grundlag af persondataforordningens artikel 6, stk. 1 (f).
- Deling af dine personoplysninger
For at kunne tilbyde dig vores forskellige services, har vi i visse tilfælde behov for at dele personoplysninger med vores samarbejdspartnere. Vi deler kun oplysningerne, når det er lovligt, og alle vores samarbejdspartnere er forpligtede til at behandle dine oplysninger sikkert. Nogle af vores samarbejdspartnere er ”dataansvarlige”, og andre er ”databehandlere”.
Dataansvarlige
De samarbejdspartnere, som er beskrevet i dette afsnit, er dataansvarlige, hvilket betyder, at de er direkte ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Vi deler kun personoplysninger med disse partnere, når det er nødvendigt for, at de kan levere deres service, fx transport og levering.
Når du foretager et køb på vores hjemmeside, får vi ikke adgang til dine betalingsdetaljer. Disse sendes direkte til betalingsudbyderen, som er selvstændig dataansvarlig.
I forbindelse med behandling af din ordre videregiver vi oplysninger om din ordre til vores lager og til det fragtfirma, som leverer din ordre til dig.
Databehandlere
De samarbejdspartnere, som er beskrevet i dette afsnit, er databehandlere, hvilket betyder, at de alene behandler dine personoplysninger på vores vegne og i henhold til vores instruks.
Vi anvender forskellige tekniske serviceudbydere , bl.a. hosting-udbydere, udbyder af hjemmeside-platform og udbydere af kommunikationsværktøjer.
- Shopify / Grafikr Aps
- CampaignMonitor – Hosting af oplysninger vedrørende vores Kundeklub
Andre situationer hvor vi deler data
Vi deler herudover dine oplysninger med offentlige myndigheder og andre parter, hvis vi er lovgivningsmæssigt forpligtede hertil. Det samme gør sig gældende, hvis en domstol eller anden myndighed har truffet beslutning herom. Vi anmelder desuden svindel til de relevante myndigheder.
- Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU
Nogle af vores samarbejdspartnere behandler dine personoplysninger uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde vil vi altid sørge for, at dine oplysninger fortsat sikres et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
Følgende samarbejdspartnere håndterer og/eller opbevarer dine personoplysninger i lande uden for EU/EØS:
- CampaignMonitor (Australien og USA) (hosting af oplysninger - oplysningerne overføres på grundlag af EU Kommissionens Standard Contractual Clauses)
- Hvor længe opbevares dine personoplysninger?
Dine personoplysninger slettes, når vi ikke længere har brug for dem, og vi ifølge lovgivningen ikke er forpligtet til at opbevare dem.
Hvis du framelder dig vores nyhedsbrev, vil vi automatisk slette alle de oplysninger, som vi ikke har et sagligt grundlag for at opbevare. Øvrige oplysninger vil blive opbevaret i 2 år som dokumentation.
- Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi har registreret om dig samt formålene hermed. Hvis du anmoder om indsigt, får du en kopi af de personoplysninger, som vi har registreret om dig. Du har også ret til, at dine data slettes eller berigtiges, eller at behandlingen af dine data begrænses, ligesom du i visse tilfælde har ret til dataportabilitet.
Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, herunder for så vidt angår data, som behandles med henblik på direkte markedsføring, fx. profilering.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller ønsker at klage over behandlingen af dine data, kan du kontakte Julie Sandlau på customerservice@juliesandlau.com. Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K.
KUNDEKLUB - VILKÅR OG BETINGELSER
HVILKE VILKÅR OG BETINGELSER GÆLDER FOR KUNDEKLUBBEN?
Tilmelding til Julie Sandlaus kundeklub er gratis og uforpligtende, og du kan til enhver tid afmelde det igen. Du skal være fyldt 15 år for at kunne tilmelde dig. Er du ikke fyldt 15 år, kan du tilmelde dig Julie Sandlaus kundeklub ved at sende en underskreven bekræftelse fra din forælder eller værge til newsletter@juliesandlau.com
Ved tilmelding giver du samtykke til, at Julie Sandlau A/S (Gammel Vartov Vej 20, 2900 Hellerup, Denmark, CVR 26627435) må sende dig markedsføring via e-mail, om vores produkter, nyheder samt invitationer til konkurrencer og andre events. Du accepterer endvidere, at dette samtykke kan blive brugt til at anmode dig om at opdatere dit samtykke for at inkludere nye produkter eller kommunikationsveje. Du kan til enhver tid udmelde dig af kundeklubben ved at følge instruktionen i de mails, som Julie Sandlau sender dig. Her- udover kan du altid tilbagekalde dit samtykke til at modtage markedsføring ved at kontakte Julie Sandlau på newsletter@juliesandlau.com
Dine personoplysninger
Julie Sandlau A/S er dataansvarlig i forhold til dine personoplysninger.
Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med Julie Sandlau A/S’ generelle persondatapolitik, som du kan finde HER:
- Hvilke oplysninger behandler vi om dig?
Vi behandler de oplysninger, du giver os, i forbindelse med tilmelding til Julie Sandlaus kundeklub, hvilket er dit navn og din e-mailadresse samt hvilken butik, du er tilknyttet. Herudover registrerer vi din aktivitet i forbindelse med modtagelsen af vores nyhedsbreve, eksempelvis om du åbner vores nyhedsbreve og evt. klikker på indhold og links.
- Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Vi bruger dine personoplysninger til at administrere kundeklubben, foretage analyser og sende dig markedsføring.
- På hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesse i at kunne administrere kundeklubben og markedsføre vores produkter, mv. direkte overfor dig, jf. persondataforordningens artikel
6, stk. 1(f). Fremsendelse af nyhedsbrevet sker på grundlag af dit udtrykkelige samtykke.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring. Du kan i så fald kontakte os på [indsæt e-mail adresse].
Hvis du gør det, vil vi ikke længere sende dig markedsføring baseret på dit samtykke.
- Vores brug af databehandlere
Dine personoplysninger overlades til vores eksterne samarbejdspartner (databehandler), som opbevarer oplysningerne på vores vegne. Oplysninger opbevares i et land uden for EU/EØS:
- CampaignMonitor (Australien og USA) (hosting af oplysninger - oplysningerne overføres på grundlag af EU Kommissionens Standard Contractual Clauses)
- Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Dine personoplysninger slettes, når vi ikke længere har brug for dem, og vi ifølge lovgivningen ikke er forpligtet til at opbevare dem.
Hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil vi fortsat opbevare dine oplysninger i 2 år med henblik på dokumentation i tilfælde af tvist.
- Dine rettigheder og klagemuligheder m.v.
Du har ret til at fa° indsigt i de personoplysninger, som vi har registreret om dig samt forma°lene hermed. Hvis du anmoder om indsigt, fa°r du en kopi af de personoplysninger, som vi har registreret om dig. Du har også° ret til, at dine oplysninger slettes eller berigtiges eller at behandlingen begrænses, ligesom du i visse tilfælde har ret til dataportabilitet. Du har også° ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, herunder for så vidt angår oplysninger som behandles med henblik pa° direkte markedsføring, fx profilering.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller klage over behandlingen af dine oplysninger, kan du kontakte Julie Sandlau på customerservice@juliesandlau.com. Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K.
Cookies
Privatlivspolitik
Oversigt:
- Ejeroplysninger
- Hvad er Cookies?
- Sådan sletter eller blokerer du for cookies
- Formål med cookies på vores website
- Google Analytics
- Annoncenetværk
- Brug af personoplysninger
- Ejeroplysninger
Hjemmesiden udbydes og ejes af Julie Sandlau A/S, Gammel Vartov Vej 20 , 2900 Hellerup, Danmark (CVR 26627435).
- Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies.
- Sådan sletter eller blokerer du for cookies
Du kan finde oplysninger om, hvordan man sletter cookies på følgende hjemmeside
- Formål med cookies på vores website
Funktionscookies:
- Funktionscookies får vores hjemmeside til at virke bedre for dig. Vi bruger cookies til midlertidigt at gemme informationer om dit besøg på hjemmesiden – f.eks. til at gemme varer i din indkøbskurv eller til at huske din tekst i vores formularer.
Analysecookies:
- Analysecookies gør det muligt for os at måle, hvordan vores hjemmeside klarer sig ved bl.a. at genkende og tælle antallet af besøgende og ved at se, hvilke produkter, vores besøgende er interesserede i. Dette hjælper os med at forbedre og udvikle den service og de produkter, som vi tilbyder vores kunder. I den forbindelse kan vi indsamle information om din computer, mobil, tablet mv., herunder f.eks. din skærmoplysning og browser, og information om din internetforbindelse såsom din IP-adresse. Ved hjælp af disse analysecookies registrerer vi også, hvorfra vores besøgende kom til vores hjemmesider, og information om vores besøgendes adfærd på vores sider, herunder eksempelvis hvor lang tid vores hjemmesider blev besøgt, hvilke funktioner, der blev brugt, og hvilke produkter, der blev set. Disse informationer anvender vi kun på et aggregeret niveau, hvilket betyder, at oplysningerne ikke kan forbindes direkte til dig.
Markedsføring:
- Der kan forekomme markedsføring på andre hjemmesider og på sociale medier. For at sikre, at vores anbefalinger, promoveringer og markedsføring er relevante for dig, bruger vi markedsføringscookies. De markedsføringscookies, som vi bruger, indsamler oplysninger om din adfærd, herunder fx hvilke produkter, du har vist interesse i på vores og andre hjemmesider, oplysninger om device-ID og geolokation. Vi bruger også cookies til at vise dig annoncer på andre hjemmesider. Vi bruger disse informationer til at personliggøre de annoncer, vi viser dig.
- Tredjeparts cookies
Sitet anvender cookies fra følgende tredjeparter, der har adgang til de oplysninger som de pågældende cookies indsamler:
- Google Analytics (cookies bruges til at måle trafikken på websitet)
- Facebook (Facebook Pixel)
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Annoncenetværk Websitet anvender følgende annoncenetværk
[Ingen]
- Brug af personoplysninger
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.
Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser og hobbyer.
Kontakt vedr. personoplysninger.
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Julie Sandlau, skal du rette henvendelse på customerservice@juliesandlau.com eller telefon +45 33 93 39 29. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Personoplysninger gemmes højst i 12 måneder efter brug.
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.
Det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk.