Garanti
Når du handler hos Julie Sandlau som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven/forbrugerkøbsloven. Det betyder, at du kan reklamere over fejl og mangler, som var til stede ved varens levering, og som viser sig inden for 24 måneder. Reklamationsretten er en lovpligtig rettighed, der gælder uanset disse handelsbetingelser.
Reklamationsretten dækker blandt andet:
• Løse eller tabte sten
• Defekte låse i kæder og armbånd
• Misfarvninger i overflader, der skyldes fabrikationsfejl
Reklamationsretten dækker kun materiale- eller fabrikationsfejl og ikke skader opstået som følge af forkert brug, tab eller tyveri.
Har dit smykke været repareret eller ændret af andre end Julie Sandlau A/S, og skyldes skaden/manglen denne reparation eller ændring, kan det påvirke din reklamationsret for den pågældende skade.